Politique de Confidentialité

Conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

VeoDiag — contact@veodiag.com

Données collectées

• Informations véhicule (marque, modèle, année, kilométrage) — base : exécution du contrat.
• Description du symptôme, photos, audio, vidéo — base : exécution du contrat.
• Email — base : exécution du contrat / consentement (envoi du rapport).
• Code postal — base : intérêt légitime (proposer des garages proches).
• Données de paiement traitées par Stripe — VeoDiag ne stocke aucune donnée de carte.

Finalités

• Fournir le diagnostic et le rapport complet.
• Envoyer la facture et le rapport par email.
• Améliorer le service (statistiques agrégées et anonymisées).

Durée de conservation

• Diagnostic et médias : 12 mois.
• Factures : 10 ans (obligation légale).

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer : contact. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sous-traitants

• Stripe (paiement) — UE.
• Supabase (base de données, hébergement applicatif).
• Cloudflare (hébergement edge).
• Lovable AI Gateway (analyse IA).

Cookies

Voir notre politique cookies.