Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

La présente politique décrit les données collectées par VeoDiag, leurs finalités, leur durée de conservation et les moyens d'exercer vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

VeoDiag — nom commercial de Enzo Arthur MAUGER, Entrepreneur individuel — contact@veodiag.com.

2. Données collectées

Informations véhicule: Marque, modèle, année, kilométrage — base : exécution du contrat.
Symptôme et médias: Description du symptôme, photos, audio, vidéo — base : exécution du contrat.
E-mail: Base : exécution du contrat / consentement (envoi du rapport).
Code postal: Base : intérêt légitime (proposer des garages proches).
Paiement: Données de carte traitées par Stripe — VeoDiag ne stocke aucune donnée de carte.

3. Finalités

Fournir le diagnostic et le rapport complet.
Envoyer la facture et le rapport par email.
Améliorer le service (statistiques agrégées et anonymisées).

4. Durée de conservation

Diagnostic et médias: 12 mois.
Factures: 10 ans (obligation légale).

5. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer, écrivez-nous depuis la page contact. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

6. Sous-traitants

Stripe: Paiement — UE.
Supabase: Base de données, hébergement applicatif.
Cloudflare: Hébergement edge.
Lovable AI Gateway: Analyse IA.

7. Cookies

Voir notre politique cookies.